Köpvillkor
Allmänna köpvillkor på svfa.se
Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Scandinavian Football Academy AB / Svenska Fotbollsakademin (SvFA) när du handlar på denna webbplats.
1. Allmänt
Via svfa.se kan privatpersoner köpa plats på Svenska Fotbollsakademins utbildningstillfällen. Via svfa.se kan även föreningar och privatpersoner köpa digitala produkter. Särskilda villkor för digitala produkter anges under punkt 9 i dessa köpvillkor. Genomförd beställning och betalning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att nödvändiga personuppgifter behandlas enligt punkt 7 i dessa köpvillkor och i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Priser/försäkring/reservationer
SvFA:s prislista innehåller priser inklusive moms (om ej annat uttryckligen anges) och i svenska kronor (SEK). SvFA reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten eller tjänsten. Vid deltagande i SvFAs utbildningstillfällen ansvarar kunden för att deltagaren har ett fullgott försäkringsskydd genom privat försäkring eller genom gruppförsäkring i sin förening.
3. Åldersgräns
Du måste vara över 18 år för att få handla av oss. Målsmans medgivande gäller inte.
4. Kundtjänst
För att komma i kontakt med Scandinavian Football Academy AB / Svenska Fotbollsakademin (SvFA) rekommenderar vi att man ringer alternativt skickar ett mail till oss.
Telefonnummer: 08-586 131 00
Mail: info@svfa.se
5. Genomförande
Om inget annat anges så genomförs alla utbildningstillfällen som planerat.
Om ett utbildningstillfälle du köpt av någon anledning ställs in eller ändras kommer du att meddelas via mail. Du som kund kommer att bli kontaktad innan utsatt utbildningstillfälle och kan då själv besluta om du vill ha återbetalning eller välja att gå på annat utbildningstillfälle.
6. Betalning
Vi accepterar VISA eller Mastercard. Betalning sker alltid i en säker krypterad förbindelse så kallad SSL (Secure Sockets Layer) vilket garanterar att dina kort- och kontouppgifter inte kan ses av obehöriga på internet. Vi använder oss också av 3Dsecure och ePays (vår betalleverantör) antibedrägerisystem som gör att du som kund kan känna dig säker. Vi lagrar inte heller dina kortuppgifter utan du måste alltid ange dessa inför varje köp. Kortbetalning är alltid avgiftsfritt. Pengarna dras direkt i samband med köp.
Om du istället väljer att betala mot faktura skickas fakturan efter din beställning och du har 15 dagars betalningstid. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia kan ske. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms.
Grundkrav för att kunna handla mot faktura:
• Du måste vara över 18 år
• Du får inte ha några betalningsanmärkningar.
• Du får inte ha tidigare obetalda krav från SvFA
7. Information om registrering och användning av personuppgifter hos SvFA.se
I samband med att Du köper och nyttjar ett utbildningstillfälle krävs det att vissa personuppgifter lämnas till SvFA.
De personuppgifter SvFA behandlar är:
Köparens namn, adress, telefonnummer och e-postadress och i förekommande fall
Deltagarens namn, födelsedatum, klubb samt ev. behov av specialkost
Dessa uppgifter behandlas för att kunna planera och genomföra utbildningstillfället, dela in grupper (med hänsyn till ålder och ev. önskemål), i förekommande fall anpassad specialkost, förbättringar av tjänsten, skicka erbjudanden till Dig som köpare samt i övrigt för att på bästa sätt kunna fullgöra våra förpliktelser gentemot Dig som kund, deltagaren samt uppfylla myndighetskrav.
I samband med utbildningstillfälle kan fotografering/filmupptagning ske för användning i marknadsföring på SvFA:s sociala medier, hemsida, tryckta information samt internutbildningsplattform. Det åligger kunden att meddela SvFA om denne eller deltagaren inte ska vara med på bild/film. Detta ska göras via e-post i samband med köpet till info@svfa.se.
Uppgifterna sparas så länge det krävs genom tvingande lagstiftning eller om SvFA har rätt att spara dessa baserat på en annan laglig grund i enlighet med gällande rätt. Som kund har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till framtida behandling av personuppgifter.
För behandlingen av uppgifter som sker för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt dessa köpvillkor gentemot Kunden är den lagliga grunden Avtal. Vidare sker marknadsföring grundat på intresseavvägning och samtycke. Personuppgifterna kan komma att överföras till samarbetspartners som hanterar våra stödtjänster såsom t.ex. IT-support.
Som kund hos SvFA har Du rätt att:
– få ett utdrag över de uppgifter SvFA behandlar om Kunden;
– begära rättelse av felaktiga uppgifter;
– få dina uppgifter raderade (förutsatt att SvFA inte har rätt att behålla uppgifterna baserat på annan laglig grund);
– under vissa omständigheter begära begränsning av behandlingen av personuppgifter; och
– nyttja möjligheten till dataportabilitet
Personuppgiftsansvarig för uppgifterna är:
Scandinavian Football Academy AB
Org. nr: 559048-9281
Talluddsvägen 7E
132 48 Saltsjö-Boo
Telefon: +46(0)8-58 61 31 00
8. Ångerrätt, rekalmationsrätt, avbokning, utebliven närvaro m.m.
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit fakturan alternativt att din kortbetalning godkänts. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller.
Önskar du avboka en köpt aktivitet måste du göra det senast 5 arbetsdagar innan aktuellt datum för aktivitetens start. Du erläggs då enbart en administrativ avgift på 15% av fakturans belopp eller max 300 kr.
Vid avbokning av aktivitet senare än 5 arbetsdagar innan aktuellt datum för aktivitetens start, sker ingen återbetalning.
Reklamationsrätt gäller inte för våra utbildningar.
Om du köpt aktivitet från SvFA.se och uteblir från att delta eller nyttja aktivitet sker ingen återbetalning.
Undantag från ångerrätten
Ingen ångerrätt gäller fr.o.m. 5 dagar innan utbildningens, tjänsten eller aktivitetens genomförande.
9. Särskillda villkor för digitala produkter (Coaches App)
Vid köp av digitala produkter och prenumerationstjänster via svfa.se gäller följande särskilda villkor:
Prenumerationen avser tillgång till Svenska Fotbollsakademins Coaches App.
Kunden kan när som helst avbryta sin prenumeration via sitt konto på svfa.se. Kunden väljer faktureringsintervall själv genom att antingen köpa en prenumeration som betalas årsvis eller månadsvis.
Tjänsten har ingen uppsägningstid.
Köparen får icke exklusiv och icke överförbar licens att använda tjänsten för personligt bruk
Kunden ska inte ge tredje man möjlighet att utnyttja tjänsten. Missbruk kan leda till att tjänsten stängs av utan rätt till kompensation.Tjänsten och dess innehåll får inte kopieras, distribueras eller användas för kommersiella ändamål, om inte annat är särskilt avtalat.
Digitala produkter levereras inom fem arbetsdagar från genomfört köp
SvFA förbehåller sig rätten att ändra och utveckla såväl innehåll som applikation från tid till annan, med avsikt att förbättra innehållet i tjänsten.
Genom att slutföra köp av digital produkt via svfa.se samtycker köparen till att leverans av tjänsten påbörjar och att det därmed inte finns någon ångerrätt, med hänsyn till produktens digitala natur.
Kontaktinformation vid alla ärenden
Scandinavian Football Academy AB
Svenska Fotbollsakademin
Talluddsvägen 7E
132 48 Saltsjö-Boo
Telefon: +46(0)8-58 61 31 00
Mail: info@svfa.se